株式会社ライブリンクスタジオ プライバシーポリシー
株式会社ライブリンクスタジオ（以下「当社」といいます。）は、ライブ配信スタジオ事業を営む事業者として、お客様、取引先、採用応募者、その他当社のサービスをご利用またはご利用を検討される皆さま（以下総称して「お客様等」といいます。）の個人情報の保護を重要な責務と認識し、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他の関連法令・ガイドラインを遵守し、個人情報を適切に取り扱います。
本プライバシーポリシーは、当社が取得する個人情報の取扱いについて定めるものです。お客様等は、本プライバシーポリシーをよくお読みいただき、内容をご確認ください。
1. 会社情報
事業者名：株式会社ライブリンクスタジオ
住所：〒150-0002 東京都渋谷区渋谷3-6-2 エスポワール渋谷4F
電話番号：+81 3 6418 9752
メールアドレス：[email protected]
2. 取得する情報および個人情報の取扱い
当社は、適法かつ公正な手段により、以下の情報を取得することがあります。
- 氏名、会社名、部署名、役職名
- 住所、電話番号、メールアドレス、その他連絡先情報
- 生年月日、性別、職業、所属情報
- 請求・支払情報、取引履歴、見積・契約・問い合わせ内容
- ライブ配信・撮影・収録等のご利用に関する予約情報、出演者情報、参加者情報
- 機器利用状況、アクセスログ、IPアドレス、Cookie等のオンライン識別子
- 当社スタジオ内外で撮影・収録・配信に付随して取得される映像、音声、画像等
- 採用応募に関する情報、履歴書、職務経歴書、面接記録
- その他、当社サービス提供、業務遂行、法令遵守に必要な情報
当社は、個人情報を適正に取得し、偽りその他不正の手段により取得しません。また、要配慮個人情報を取得する場合には、法令に従い、必要な同意取得その他の措置を講じます。
3. 個人情報の利用目的
当社は、取得した個人情報を、以下の目的のために利用します。
- ライブ配信スタジオ、収録、撮影、配信運営、機材貸出その他当社サービスの提供・運営のため
- 予約管理、本人確認、連絡対応、問い合わせ対応、アフターサポートのため
- 料金の請求、決済、入金確認、契約管理、債権管理のため
- サービス品質の向上、機材・設備の保守管理、トラブル対応、障害の防止・分析のため
- セキュリティ管理、不正利用防止、記録保全、施設内安全管理のため
- 当社サービスに関する案内、イベント情報、キャンペーン、重要なお知らせの送付のため
- アンケート、マーケティング分析、統計資料の作成、サービス改善のため
- 採用選考、採用連絡、入社手続、雇用管理のため
- 法令、ガイドライン、行政機関の要請に基づく対応のため
- その他、上記利用目的に付随する目的のため
当社は、利用目的を変更する場合、変更前の利用目的と相当の関連性を有すると合理的に認められる範囲で行い、変更内容を公表または通知します。
4. 個人情報の取扱いに関する法的根拠
当社は、日本法に基づき、以下の根拠により個人情報を取り扱います。
- お客様との契約の履行または契約締結前の手続のため
- 当社の正当な事業活動の遂行、サービス提供、顧客対応、セキュリティ確保のため
- 法令上の義務を履行するため
- お客様等の同意がある場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
- 国の機関、地方公共団体またはその委託を受けた者に協力する必要がある場合
5. 個人情報の第三者提供および委託
当社は、次の場合を除き、あらかじめ本人の同意なく個人データを第三者に提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合
- 国の機関等への協力が必要な場合
- 業務委託に伴い、当社が適切に監督する受託者へ必要な範囲で提供する場合
- 事業承継に伴って個人データが提供される場合
当社は、ライブ配信運営、映像編集、機材保守、システム運用、決済処理、クラウドサービス提供等を外部事業者に委託することがあります。この場合、当社は委託先に対し、個人情報の適切な管理、秘密保持、安全管理措置の実施を契約その他の方法により義務付け、必要かつ適切な監督を行います。
また、当社サービスにおいて、配信プラットフォーム、通信サービス、クラウドストレージ、分析ツール、予約管理システム、メール配信サービス等の事業者を利用する場合があります。これらの事業者に対しては、当社の業務遂行上必要な範囲で個人情報が取り扱われることがあります。
6. 個人データの外国にある第三者への提供
当社は、クラウドサービス、配信ツール、データ保管サービス、分析サービス等の利用に伴い、個人データを外国にある第三者に取り扱わせること、または外国にある第三者へ提供することがあります。
その場合、当社は、個人情報保護法その他関係法令に従い、以下のいずれかの措置を講じます。
- 本人の同意を取得すること
- 提供先の国の個人情報保護制度に関する情報、提供先が講ずる個人情報保護措置に関する情報を確認し、必要な措置を講じること
- その他法令上認められる適切な方法によること
当社が外国にある第三者を利用する場合には、当該第三者の所在地、提供される個人データの項目、利用目的、個人情報保護制度に関する情報等を、法令に従い適切に開示または案内します。
7. 個人情報の保存期間
当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間、または法令上保存が求められる期間に限り保有します。保存期間は、情報の種類、利用目的、法令上の要請、契約上の必要性等を総合的に考慮して決定します。
主な保存期間の考え方は以下のとおりです。
- 取引・契約関連情報：契約終了後、法令上必要な期間
- 問い合わせ対応記録：対応完了後、合理的な期間
- 配信・予約管理情報：サービス提供終了後、必要な範囲での保管期間
- 会計・税務関連情報：法令に定める期間
- 採用応募情報：選考終了後、合理的な期間または同意に基づく期間
- 映像・音声・画像等：配信、収録、編集、納品、権利管理に必要な期間
保存期間経過後または利用目的が達成された後は、当社は適切な方法で消去、削除、廃棄または匿名化を行います。
8. ご本人の権利
お客様等は、個人情報保護法その他の法令に基づき、当社が保有する個人データについて、以下の権利を有する場合があります。
- 開示を求める権利
- 内容の訂正、追加または削除を求める権利
- 利用停止または消去を求める権利
- 第三者提供の停止を求める権利
- 利用目的の通知を求める権利
- データポータビリティに関する法令上認められる範囲での請求
- 正当な理由に基づく異議申立て
これらの請求を行う場合、後記「12. お問い合わせ先」までご連絡ください。当社は、本人確認を行ったうえで、法令に従い合理的な範囲で対応します。ただし、法令上開示等に応じられない場合があります。
9. 同意の撤回
お客様等は、当社が同意に基づいて個人情報を取り扱っている場合、いつでもその同意を撤回することができます。同意の撤回は、後記「12. お問い合わせ先」までご連絡ください。
なお、同意を撤回した場合でも、撤回前に行われた取扱いの適法性には影響しません。また、法令上または契約上必要な情報については、同意の撤回後も一定期間保存または利用されることがあります。
10. 苦情・相談窓口
当社の個人情報の取扱いに関する苦情、相談、開示等の請求その他のお問い合わせは、後記「12. お問い合わせ先」までご連絡ください。必要に応じて、適切に対応いたします。
また、個人情報保護法上の権利行使や苦情申立てについては、当社に直接ご連絡いただくほか、必要に応じて所管の個人情報保護委員会等の公的機関にご相談いただくことも可能です。
11. 安全管理措置
当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、改ざん、紛失等を防止し、適切に管理するため、以下を含む安全管理措置を講じます。
- 個人情報保護に関する社内規程の整備
- 従業者に対する教育・監督の実施
- アクセス権限管理、認証管理、ログ管理
- 機器、書類、記録媒体の適切な保管・廃棄
- 通信の暗号化、マルウェア対策、脆弱性対策
- 委託先の選定、契約締結、監督の実施
- 事故発生時の報告体制、被害拡大防止策、再発防止策の整備
当社は、個人データの取扱い状況を定期的に点検し、必要に応じて安全管理措置を見直し、継続的な改善に努めます。
12. お問い合わせ先
本プライバシーポリシー、個人情報の取扱い、開示等の請求、同意撤回、苦情・相談に関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。
株式会社ライブリンクスタジオ
住所：〒150-0002 東京都渋谷区渋谷3-6-2 エスポワール渋谷4F
電話番号：+81 3 6418 9752
メールアドレス：[email protected]
13. プライバシーポリシーの変更
当社は、法令の改正、事業内容の変更、サービスの追加・変更、技術動向その他必要に応じて、本プライバシーポリシーを変更することがあります。
重要な変更を行う場合には、当社ウェブサイト上での掲示、電子メールによる通知、その他適切な方法により周知します。変更後のプライバシーポリシーは、別途定める場合を除き、当社が公表した時点から効力を生じます。
最終更新日：2026年9月3日